2025年西藏电信政企重要客户服务质量提升项目询比公告

未终止

非快采

：2025-06-30

正文

正文

V1.0（2024）

    本询比项目为2025年西藏电信政企重要客户服务质量提升项目（标段编号：XZBBFA202506230002），采购人为中国电信集团有限公司西藏分公司，采购代理机构为中通服供应链股份有限公司四川分公司。项目资金已落实。具备采购条件，现进行公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。

1. 项目概况与采购内容

    1.1 项目概况：为持续提升政企客户业务服务质量，强化客户感知，防范因隐患引发的政企客户服务风险，建立政企客户业务隐患排查整治常态化机制，规范隐患全流程闭环管理，确保客户业务安全稳定运行，通过关键客户网络隐患排查整治专项工作，提升政企客户差异化服务感知，增强客户对西藏电信信息化服务支撑保障工作的满意度和信任感。

    1.2 采购内容及标包划分情况：

    1.2.1 采购估算不含税金额为900,000.00元人民币，大写：玖拾万元整，含税金额为954,000.00元人民币，大写：玖拾伍万肆仟元整，增值税税率6%。

序号



标包名称



产品名称



规格型号



数量



交货地点



交货期



1



2025年西藏电信政企重要客户服务质量提升项目



/



/



/



拉萨



根据合同履约期限执行

 

本项目不划分标包。

    本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期、处理措施等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

    1.2.2成交供应商数量：1个，每个成交供应商对应的份额如下：

 

成交供应商



成交份额



实施地域



第一成交供应商



100%



拉萨

 

 

 

 

 

    1.3 本项目设置最高响应限价。本项目设置最高响应限价，最高响应限价为900,000.00元人民币（不含税），供应商响应报价高于最高响应限价的，其响应将被否决。供应商响应报价高于最高响应限价的，其响应将被否决。

2. 供应商资格要求

    2.1 供应商基本资格要求:

    2.1.1 供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。供应商应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与响应的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2 供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一标包响应或者未划分标包的同一询比项目响应。

    2.1.3 本次询比不接受联合体响应。

    2.1.4 本次询比不接受代理商响应。

    2.1.5 项目团队：

        专职安全生产管理人员(项目总负责人不能兼任):至少配备1名专职安全生产管理人员，须具备通信主管部门核发的安全生产考核合格证书C证，须提供有效期内证书证明材料、身份证证明料、缴费期为响应截止时间前六个月中的任意三个月(不含响应截止时间当月)(社保证明须体现参保人为响应供应商或响应供应商下属不具备法人资格的分支机构);

        特种作业人员:提供至少2名特种作业人员，1名电工，具备有效的应急管理部门核发的特种作业操作证(电工作业(低压电工作业))；1名线路施工人员，具备有效的应急管理部门核发的特种作业操作证高处作业(高处安装、维护、拆除作业)，同一人员同时持有以上两种证书时视为一人。注:须提供有效的证书证明材料、身份证证明材料、缴费期为响应截止时间前六个月中的任意三个月(不含响应截止时间当月)的社保证明材料。

    2.2 供应商不得存在下列情形之一：

    （1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

    （2）被依法暂停或取消投标/响应资格的；

    （3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

    （4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

    （5）在最近三年内（自2022年06月01日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标/成交、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

    （6）在最近五年内（自2020年06月01日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

    （7）在最近五年内（自2020年06月01日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

    （8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

    （9）为本询比项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

    （10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

    （11）为本询比项目的代建人；

    （12）为本询比项目的采购代理机构；

    （13）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；

    （14）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；

    （15）被工商行政管理机关在国家企业公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

    （16）其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对供应商及其产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的；

    （17）法律法规、询比文件限定的其他情形。

    2.3 产品资格要求：

2.3.1 产品应是来自中华人民共和国的成熟稳定的产品。



    2.4 法律法规规定的其他要求。

    3. 资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。

    4. 询比文件的获取

    4.1 询比文件获取时间:2025年07月01日00时00分00秒至2025年07月03日23时59分59秒（北京时间，下同）。

    4.2 询比文件获取方式：登录“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行询比文件登记申领。未在系统注册的供应商须先进行注册，注册方法详见本公告“7供应商注册”。

    4.3 询比文件费用：本项目不收取文件费用。

5. 响应文件的提交

    5.1 响应文件提交截止时间（即响应截止时间）为：2025年07月08日15时30分00秒

    5.2 电子响应文件的提交方式：登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行响应文件提交，供应商应在响应文件提交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子响应文件的上传。供应商未在电子采购系统进行询比文件申领登记或电子响应文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子响应文件。

    5.3 本项目将于响应文件提交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开启响应文件，采购人/采购代理机构邀请响应供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

    6. 供应商注册

    6.1 中国电信阳光采购网注册

未注册过的潜在供应商，须通过中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目询比文件。

    6.2 CA证书办理

参加询比响应的潜在供应商须提前办理CA证书，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网“操作指引-CA办理”。

    6.3 技术支撑联系方式

服务热线：010-56107929/010-56107880

服务邮箱：zb_supp{**t@chinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）

ctsc@chinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）

    7. 发布公告的媒介

    本询比公告在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、（/）上发布，其他媒介转载无效。

    8. 联系及异议接收方式

    8.1 联系方式

采 购 人:



中国电信集团有限公司西藏分公司



采购代理机构:



中通服供应链股份有限公司四川分公司



地    址：



中国西藏自治区拉萨市城关区林廓东路一巷一号



地    址：



拉萨市城关区波林卡路10号殊胜·归藏庄园酒店2204会议室



邮    编：



850000



邮    编：



850000



联 系 人：



靳小龙



联 系 人：



李春晓



电    话：



18908973198



电    话：



13273041521



电子邮件：



/



电子邮件：



2256332041@qq.com



网    址：



/



网    址：



/



 



 



开户银行：



中信银行成都金沙支行



 



 



账    号：



3111030016000001793

    8.2 异议接收方式

登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

 

采购代理机构：中通服供应链股份有限公司四川分公司

      2025年06月30日

 

询比标包文件

2025年西藏电信政企重要客户服务质量提升项目

V1.0（2024）

    本询比项目为2025年西藏电信政企重要客户服务质量提升项目（标段编号：XZBBFA202506230002），采购人为中国电信集团有限公司西藏分公司，采购代理机构为中通服供应链股份有限公司四川分公司。项目资金已落实。具备采购条件，现进行公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。

1. 项目概况与采购内容

    1.1 项目概况：为持续提升政企客户业务服务质量，强化客户感知，防范因隐患引发的政企客户服务风险，建立政企客户业务隐患排查整治常态化机制，规范隐患全流程闭环管理，确保客户业务安全稳定运行，通过关键客户网络隐患排查整治专项工作，提升政企客户差异化服务感知，增强客户对西藏电信信息化服务支撑保障工作的满意度和信任感。

    1.2 采购内容及标包划分情况：

    1.2.1 采购估算不含税金额为900,000.00元人民币，大写：玖拾万元整，含税金额为954,000.00元人民币，大写：玖拾伍万肆仟元整，增值税税率6%。

序号



标包名称



产品名称



规格型号



数量



交货地点



交货期



1



2025年西藏电信政企重要客户服务质量提升项目



/



/



/



拉萨



根据合同履约期限执行

 

本项目不划分标包。

    本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期、处理措施等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

    1.2.2成交供应商数量：1个，每个成交供应商对应的份额如下：

 

成交供应商



成交份额



实施地域



第一成交供应商



100%



拉萨

 

 

 

 

 

    1.3 本项目设置最高响应限价。本项目设置最高响应限价，最高响应限价为900,000.00元人民币（不含税），供应商响应报价高于最高响应限价的，其响应将被否决。供应商响应报价高于最高响应限价的，其响应将被否决。

2. 供应商资格要求

    2.1 供应商基本资格要求:

    2.1.1 供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。供应商应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与响应的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2 供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一标包响应或者未划分标包的同一询比项目响应。

    2.1.3 本次询比不接受联合体响应。

    2.1.4 本次询比不接受代理商响应。

    2.1.5 项目团队：

        专职安全生产管理人员(项目总负责人不能兼任):至少配备1名专职安全生产管理人员，须具备通信主管部门核发的安全生产考核合格证书C证，须提供有效期内证书证明材料、身份证证明料、缴费期为响应截止时间前六个月中的任意三个月(不含响应截止时间当月)(社保证明须体现参保人为响应供应商或响应供应商下属不具备法人资格的分支机构);

        特种作业人员:提供至少2名特种作业人员，1名电工，具备有效的应急管理部门核发的特种作业操作证(电工作业(低压电工作业))；1名线路施工人员，具备有效的应急管理部门核发的特种作业操作证高处作业(高处安装、维护、拆除作业)，同一人员同时持有以上两种证书时视为一人。注:须提供有效的证书证明材料、身份证证明材料、缴费期为响应截止时间前六个月中的任意三个月(不含响应截止时间当月)的社保证明材料。

    2.2 供应商不得存在下列情形之一：

    （1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

    （2）被依法暂停或取消投标/响应资格的；

    （3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

    （4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

    （5）在最近三年内（自2022年06月01日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标/成交、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

    （6）在最近五年内（自2020年06月01日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

    （7）在最近五年内（自2020年06月01日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

    （8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

    （9）为本询比项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

    （10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

    （11）为本询比项目的代建人；

    （12）为本询比项目的采购代理机构；

    （13）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；

    （14）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；

    （15）被工商行政管理机关在国家企业公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

    （16）其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对供应商及其产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的；

    （17）法律法规、询比文件限定的其他情形。

    2.3 产品资格要求：

2.3.1 产品应是来自中华人民共和国的成熟稳定的产品。



    2.4 法律法规规定的其他要求。

    3. 资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。

    4. 询比文件的获取

    4.1 询比文件获取时间:2025年07月01日00时00分00秒至2025年07月03日23时59分59秒（北京时间，下同）。

    4.2 询比文件获取方式：登录“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行询比文件登记申领。未在系统注册的供应商须先进行注册，注册方法详见本公告“7供应商注册”。

    4.3 询比文件费用：本项目不收取文件费用。

5. 响应文件的提交

    5.1 响应文件提交截止时间（即响应截止时间）为：2025年07月08日15时30分00秒

    5.2 电子响应文件的提交方式：登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行响应文件提交，供应商应在响应文件提交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子响应文件的上传。供应商未在电子采购系统进行询比文件申领登记或电子响应文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子响应文件。

    5.3 本项目将于响应文件提交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开启响应文件，采购人/采购代理机构邀请响应供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

    6. 供应商注册

    6.1 中国电信阳光采购网注册

未注册过的潜在供应商，须通过中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目询比文件。

    6.2 CA证书办理

参加询比响应的潜在供应商须提前办理CA证书，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网“操作指引-CA办理”。

    6.3 技术支撑联系方式

服务热线：010-56107929/010-56107880

服务邮箱：zb_supp{**t@chinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）

ctsc@chinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）

    7. 发布公告的媒介

    本询比公告在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、（/）上发布，其他媒介转载无效。

    8. 联系及异议接收方式

    8.1 联系方式

采 购 人:



中国电信集团有限公司西藏分公司



采购代理机构:



中通服供应链股份有限公司四川分公司



地    址：



中国西藏自治区拉萨市城关区林廓东路一巷一号



地    址：



拉萨市城关区波林卡路10号殊胜·归藏庄园酒店2204会议室



邮    编：



850000



邮    编：



850000



联 系 人：



靳小龙



联 系 人：



李春晓



电    话：



18908973198



电    话：



13273041521



电子邮件：



/



电子邮件：



2256332041@qq.com



网    址：



/



网    址：



/



 



 



开户银行：



中信银行成都金沙支行



 



 



账    号：



3111030016000001793

    8.2 异议接收方式

登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

 

采购代理机构：中通服供应链股份有限公司四川分公司

      2025年06月30日

 

询比附件

询比公告.pdf

2025-06-30 17:20:30